微信外卖怎么售后评价？外卖超时有三种处理方式，分别是联系外卖客服、退款或补偿、提供反馈和评价。1、联系外卖客服 如果订单超时仍然未送达，你可以联系外卖的客服。在外卖App中，可以找到客服热线或在线客服，向他们说明情况并提供订单信息。客服会帮助你查询配送状态，协调解决问题。2、那么，微信外卖怎么售后评价？一起来了解一下吧。
想要删除微信美团外卖订单上的记录，那你就持续按住这个订单，然后就会弹出来，有删除的键，你选择删除就可以了
在微信中打开美团外卖小程序，点击订单选项，然会长按订单即可删除。
本人经常点外卖，这个问题对我来说真的非常简单，但就是这么个小技巧，可能很多小伙伴不知道，别急，跟着我看看详细的操作步骤。
步骤一、打开微信后点击【我】
步骤二、点击【服务】
步骤三、然后滑到最下面，点击【美团外卖】
步骤四、打开美团外卖小程序之后，点击【订单】
步骤五、长按需要删除的订单，点击【确定】即可删除订单
小提示：订单删除之后是不能恢复的，如果是一些重要的订单，建议不要删除，以防后期可能需要用到。
差评申诉理由：
（一）用户原因导致的差评
1、用户没有备注导致的差评。
申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有作说明，顾客没有备注。
2、用户评价与订单不符。
举例：送过来的面都坨了，怎么吃？
申诉理由：我们做的是炒饭，没有经营面食。
3、用户选错评分。
举例：好吃。
申诉理由：顾客评价内容是好评，但是评分选的是1星。
4、用户选择环保单导致的差评。
举例：没有送筷子。
申诉理由：因为这个是环保单，所以没有配餐具。
5、用户以差评威胁商家。
举例：难吃。
申诉理由：顾客发布评价之前要求退款，说不退款就给差评，但是餐已吃完（最好上传聊天记录或录音）。
6、用户提出不合理要求。
举例：点了这么多，连瓶饮料都不送。
申诉理由：饮料需要单点。
（二）骑手原因导致的差评
举例：骑手严重超时。
申诉理由：我们是在规定时间内出餐，这个是骑手原因导致的差评。
（三）同行恶意差评。
举例：食材不新鲜，价格贵量又少。
申诉理由：顾客电话和配送地址与平台上同行店铺信息一致，是同行恶意差评（这个一般很难查询，同行可能会换地址和电话）。
（四）广告或无意义评价
不文明用语，泄露隐私，广告信息。
举例：这家店做的口味太差了，价格又贵，建议大家去“XXX店”，我点过很多次了。
打开订单，找见评价进行评分，微信美团里订单完成后待评价进行对物品的评价就可以，也可以在确认收货后，进行评价，评价的时候就可以给差评的。
差评申诉成功诀窍是根据顾客评价内容进行申诉，如果责任主要在顾客身上，申诉几率会大大提升。
例如，顾客评价示例：“骑手提前打电话，我出去等了好久。”商家申诉成功示例：“由于骑手原因导致商家差评，和我无关。”
再例如，顾客差评示例：“不是三文鱼而是虹鳟鱼，以次充好。”商家申诉成功示例：“经调查，此人是同行商家。”
顾客差评示例：“没有给我筷子，我怎么吃？”商家申诉成功示例：“这是环保单，按照要求不能给餐具。”
差评常见类型及解决方法：
1、菜品漏送
解决办法：避免漏送，两次核对菜品。这种情况大多数是高峰期出单较忙时出现的。建议商家按照次序进行包装。类似如餐具，赠品等按流水线式进行步骤放置，菜品做两次核对后再交于骑手小哥。
2、包装破损
解决办法：包装上面需要多下功夫研究。事实证明，包装破损或撒漏，最容易惹火顾客。也是差评最多的情况。
以上就是微信外卖怎么售后评价的全部内容，1、用户没有备注导致的差评。申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有作说明，顾客没有备注。2、用户评价与订单不符。举例：送过来的面都坨了，怎么吃？申诉理由：我们做的是炒饭，没有经营面食。3、用户选错评分。举例：好吃。申诉理由：顾客评价内容是好评，但是评分选的是1星。
